Матрасы «Toris»

«Toris» — российская компания, существующая с 1992 года. В ее каталоге представлен широкий ассортимент мебели для дома и сна в частности. Большая категория отведена матрасам – в компании «Торис» можно найти модели с различными наполнителями, подходящие детям и взрослым. Подробнее о продукции читайте ниже.

Особенности продукции

Матрасы «Toris» ориентированы на широкую аудиторию потребителей. Среди моделей бренда можно встретить бюджетные матрасы для сна, пружинные и беспружинные конструкции, варианты с ортопедическим эффектом или без него. Есть отдельная линейка матрасов для детей и новорожденных. Многие модели имеют две степени жесткости. Уложив матрас одной стороной кверху, вы обеспечите больший уровень жесткости, второй – меньший.

Примечательно, что в матрасы определенных категорий можно добавлять наполнители по желанию покупателя. Так, в зависимости от погодных условий, в матрасах применяется маркировка сторон «Зима/Лето». Это значит, что одна сторона более комфортна для отдыха в жаркое время года, другая – прохладная.

Сторона «Зима» в матрасах «Toris» — это часть, содержащая натуральную шерсть. Те, кто имеет аллергию на натуральные материалы, могут заказать вариант «Баланс» — там используют слой синтепона. В слое «Лето» находится хлопковый наполнитель.

Есть еще вариант «Люкс», наполненный современными материалами, подходящими для любого времени года. Немногие марки могут похвастаться столь широким выбором матрасов и их характеристик. Пожалуй, на российском рынке компании «Торис» по данному критерию конкурентов нет.

Применяемые технологии

Помимо разнослойности матрасов, компания использует и другие передовые технологии. Среди них можно выделить систему «Multizone» — мультизональность. Эта 7-зональная система предусмотрена в беспружинных матрасах, но по желанию клиента может быть применена и в пружинном. Она особенна тем, что обеспечивает различную степень поддержки и жесткости для той либо иной части тела.

Применяется система «Dualzone» — в конструкции одного матраса присутствуют пружины разной степени жесткости. Внутри подобных моделей расположены несущие системы с различными уровнями жесткости. Обычно такая используется в двуспальных матрасах.

В качестве наполнителя в определенных сериях используется передовой материал «Memory» с эффектом памяти. Он деформируется под принятое человеком положение тела, обеспечивая наилучший сон. Для лучшей воздухопроницаемости материалов в матрасах используется система «AirFlow».

Видовые особенности

Матрасы «Торис» имеют различную конструкцию и форму. Они бывают прямоугольными и круглыми. Есть те, которые сворачиваются в рулон для удобства хранения и транспортировки. По внутренней конструкции разделяют на:

  • Матрасы с блоком независимых пружин. В них используется система «Pocket Spring Silent». Количество пружин на одно спальное место достигает от 220 до 2000 штук. Они лучше тех, которые имеют непрерывную систему плетения, поскольку каждая пружина находится в отдельном чехле. При воздействии на одну пружину не сжимаются соседние. За счет этого обеспечивается комфортное и правильное положение тела. Если на матрасе спят двое, то более легкий партнер не скатывается к тому, который тяжелее.
  • Матрасы с блоком зависимых пружин – бонели. Это наиболее старые матрасы, которые наименее удобны. При нагрузке на определенные пружины сжимаются и соседние. Впоследствии в местах постоянного воздействия пружины проседают и образуются вмятины. Очевидное их преимущество – более низкая стоимость.
  • Беспружинные матрасы – топперы. Они могут иметь низкий, средний и высокий ортопедический эффект. Такие оптимально подходят для детей и подростков, а также тех, кто имеет проблемы с позвоночником. Они имеют гораздо меньший вес и прослужат долгое время. Те, которые имеют натуральные наполнители, дорогостоящие.

Используемые наполнители

В матрасах «Toris» используются натуральные и искусственные материалы.

  • Латексная пена – натуральный материал, получаемый из сока каучукового дерева гевея. Используется в мягких системах наполнителей. Он долговечен и воздухопроницаем. Срок службы составляет 15-20 лет. Однако по причине сложности его добычи, матрасы с латексной пеной достаточно дорого стоят.
  • Пролатекс – искусственный заменитель латекса. Похож свойствами, но по цене гораздо доступнее.
  • Кокосовое волокно – натуральный материал, который используется в матрасах для детей (в том числе новорожденных) и взрослых. Его получают из волокон кокосового ореха путем термоскрепления и пропиткой латексом. Кокосовое волокно используется в жесткой системе наполнителей. Может сочетаться с латексной пеной – такие матрасы менее жесткие.
  • Вязкоэластичная пена эргофоам — термочувствительный материал, который плавно принимает форму тела спящего. После прекращения давления возвращается в изначальную форму. Он не вызывает аллергии, обладает антипролежневыми свойствами, поэтому популярен в медицине.

Внешние материалы

Большинство матрасов имеют жаккардовую поверхность. Но по желанию клиента могут быть использованы и другие ткани. Например:

  • Ткань со льном и защитой Actiguard – она хорошо впитывает и испаряет влагу, обладает антистатическим эффектом.
  • Ткань с серебряной нитью Silver – обладает противомикробным, антистатическим свойствами, эффектом катализации.
  • Ткань с пропиткой Aloe Vera – антибактериальная.
  • Ткань с системой Shenergy – обладает повышенным уровнем отрицательно заряженных ионов. Они нейтрализуют положительный электрический заряд человеческого тела.

ТОП-5 матрасов «Toris»

  1. Матрас «Латекс» — он мягкий и тонкий, обе стороны средней жесткости, беспружинный. Обладает ортопедическим эффектом. Высота матраса – 4 см. Есть съемный чехол. Преимущества: наполнитель – латекс, подходит и детям, и взрослым, имеет ортопедический эффект, съемный чехол можно постирать.
  2. «Флагро Плюс Ф2» — беспружинная модель на основе эргофоама и пролатекса. В модели есть система горизонтальной и вертикальной вентиляции. Жесткости сторон – средняя и выше средней. Максимальная нагрузка на место – 120 кг. Высота матраса – 19 см. Из преимуществ можно выделить наличие разных степеней жесткости, двух систем вентиляции. Из недостатков – довольно высокую стоимость, невозможность машинной стирки чехла.
  3. «Эфетто Ф1» — матрас с независимым пружинным блоком, количество которых достигает 500 на спальное место. Наполнитель – эргофоам. Применена система вентиляции AirFlow. Обе стороны имеют среднюю жесткость. Высота модели – 17 см. При желании его можно скручивать. Для удобства переворачивания оснащен ручками. Среди преимуществ: 500 независимых пружин, удобство транспортировки, наполнитель с эффектом памяти. Из недостатков: матрас тяжело скручивается, обе стороны одинаковы по степени жесткости, нет мультизонирования, отсутствует возможность выбрать эффект «Зима/Лето».
  4. «Лотус» — беспружинный матрас с разными сторонами жесткости. Наполнитель одной – кокосовое волокно, второй – пролатекс. Применяется система вентиляции AirPlus. Есть ручки для переворачивания матраса. Жесткость сторон – выше средней и высокая. Подходит и детям, и взрослым. Преимущества: разные степени жесткости у сторон, возможность использования детьми и взрослыми, оснащен ручками. Недостатки: высокая стоимость.
  5. «Ригор Ф1» — матрас с зависимыми пружинами, количество которых на 1 спальное место достигает 240 штук. Высота – 22 см. Наполнитель – кокосовое волокно. Обе стороны одинаковы по степени жесткости – она высокая. Можно добавить опцию «Зима/Лето», использовать для детей. Максимальная нагрузка – 100 кг. Среди преимуществ: использование натуральных материалов, наличие опции «Зима/Лето», возможность применения для ребенка или взрослого. Из недостатков: обе стороны одинаковы по степени жесткости, нагрузка – до 100 кг, чехол нельзя стирать в машинке, дополнительный съемный чехол – платно.

Репутация компании

Отечественная компания, занимающаяся производством матрасов с 1992 года, имеет среди потребителей хорошую репутацию. Покупатели по достоинству оценивают тот широкий выбор моделей и характеристик, которые предлагает «Торис», возможность подобрать оптимальный матрас для каждого. Не разочаровывает и качество – многие отмечают, что с приобретением матраса сон улучшился. Можно встретить много отзывов о неприятном запахе, сопровождающем новое изделие в первое время, но быстро выветривающемся.

Служба поддержки

На официальном сайте компании есть возможность оставить письменное сообщение в службу поддержки. Также указаны номера телефонов для связи. Чтобы получить оперативно консультацию, позвоните по номерам 8 800 200 50 60 или 8 (495) 780 00 10. В отзывах потребителей можно встретить отзывы о различных результатах общения со службой поддержки.

Периодически упоминаются случаи, когда клиенту был доставлен иной матрас. Например, один покупатель отмечает, что обе стороны матраса по жесткости были идентичны, вопреки заявленным характеристикам, но обменять матрас ему не удалось. В службе поддержки ответили, что проводили экспертизу подобной модели и все показатели были в норме.

Другой же потребитель отмечает, что возникли трудности с обменом матраса в ситуации, когда привезли на дом иную модель. В конечном счете компания вернула потребителю средства. Есть и клиенты, которые заявляют, что на сайте компании фильтруют отзывы и не дают оставить плохое мнение. Многие считают, что отношение компании к клиенту существенно меняется после стадии покупки.

Гарантийные обязательства и условия возврата

Производитель предоставляет различные гарантийные сроки для матрасов. Они зависят от серии. Матрасы серии «Absolut», «Grand», «Foam», «Jungle» имеют 60 месяцев гарантии, а «Country» — 24 месяца. Гарантийные обязательства распространяются на дефекты, которые относятся к заводскому браку и не зависят от потребителя.

Можно вернуть матрас надлежащего качества в течение 7 дней после покупки. При этом должны быть сохранены его потребительские свойства, упаковка, документы, подтверждающие факт покупки. Если вы получили матрас ненадлежащего качества, то имеете 14 дней на возврат товара. Любые вопросы по возврату нужно решать через форму обратной связи на официальном сайте.

В заключение можно сказать, что компания «Toris» располагает достаточно широким ассортиментом, который способен удовлетворить требования разных категорий клиентов. Большинство претензий относится к работе сервиса компании, к качеству же материалов нареканий не выявлено.

Оставить комментарий